PXM et CXM : quelles différences et pourquoi est-il important de les connaître ?
PXM est une idée qui repose sur l’expérience des biens vendus. D’autre part, CXM est un concept qui concerne l’expérience du consommateur. Cependant, en général, ils ont un objectif commun. Ce dernier est l’établissement d’une relation client. Et c’est cette…
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